Valet av entreprenör är det enskilt viktigaste beslutet i ett renoveringsprojekt. I renovera rätt är det ett av de områden vi lyfter fram som avgörande för om ett projekt lyckas eller inte.

De flesta kunder som fått ett dåligt renoverings resultat säger i efterhand att de anade att något inte stämde redan i offert fasen. Svaren var vaga. Referenserna kändes konstruerade. Priset var för bra för att vara sant. Men tids- och resurs pressen fick dem att gå vidare ändå. Det är ett mönster som upprepas, och det är ett mönster som är enkelt att bryta om man vet vad man letar efter.

Vad en seriös offert innehåller

En offert från en seriös entreprenör specificerar vad som ingår, vad som inte ingår och vad som driver priset. Den anger tydligt vilka arbetsmoment som ingår, vilket material som är kalkylerat, hur ÄTA-arbeten hanteras och vilken betalningsplan som gäller. En offert som är en enda slutsumma utan specifikation är inte en offert du kan utvärdera eller jämföra – det är ett löfte utan täckning.

Be alltid om en specificerad offert och var beredd att avböja den som inte kan leverera det. Det är inte ett orimligt krav – det är ett grundläggande krav, och en aktör som inte kan uppfylla det saknar sannolikt den struktur som krävs för att leverera ett bra projekt.

Hur du kontrollerar referenser på riktigt

En referenslista är ett minimum, inte ett kvitto. Det som avgör om referenserna är meningsfulla är om du faktiskt ringer dem och ställer konkreta frågor. Levererades projektet i tid? Stämde slutpriset med offerten? Hur hanterades avvikelser och problem under projektets gång? Hur var kommunikationen? Skulle du anlita dem igen?

Svaren på de frågorna ger en bild som är mer trovärdig än vad som helst i en marknadsföringspresentation. En entreprenör som levererar bra projekt har kunder som är genuint nöjda och som gärna pratar om det. En som inte gör det har kunder som är svåra att nå eller som svarar med förbehåll.

F-skatt, försäkring och behörigheter ett krav, inte en formalitet

F-skattegodkännande är ett krav för att du som kund ska ha rätt till ROT-avdrag och för att ansvarsförhållandet vid eventuella skador ska vara tydligt. Kontrollera det på Skatteverkets webbplats, inte bara på entreprenörens ord. Ansvarsförsäkring skyddar dig om något går fel och saknar den aktören det är du som i slutänden bär risken.

Behörigheter för el och VVS är lagkrav, inte val. Arbete på fasta elinstallationer och rörinstallationer ska utföras av behörig installatör, och om det inte är gjort kan din försäkring neka ersättning vid en skada. Det är ett krav du ska ställa utan att be om ursäkt för det, och en seriös aktör svarar på det utan att tycka att det är märkligt.

Kommunikation som ett kvalitetsmärke

Hur en entreprenör kommunicerar i offertfasen är den bästa förutsägaren för hur de kommunicerar under projektet. Svarar de snabbt och tydligt på frågor? Är de transparenta om vad som är osäkert? Förklarar de sitt resonemang eller ger de bara svar? En aktör som är vag, sen med återkoppling eller oprecis i sin kommunikation innan kontraktet är skrivet är sannolikt likaså under projektet – och under projektet kostar det tid och pengar.

Be uttryckligen om hur de kommunicerar med kund under ett pågående projekt. Hur ofta uppdaterar de? Vem är kontaktperson? Hur hanteras ändringar? Svaren är informativa i sig och reaktionen på frågorna är ännu mer informativ.

Totalentreprenad eller delad entreprenad. Vad är vad

En totalentreprenör tar ansvar för hela leveransen inklusive samordning av alla yrkesled. Du har ett kontrakt, en kontaktperson och ett ansvar. En delad entreprenad innebär att du upphandlar snickare, elektriker och rörmokare var för sig och samordnar dem själv. Delad entreprenad är billigare i teorin men kostar tid och ibland pengar om samordningen fallerar och ett yrkesled inte är klart när nästa behöver ta vid.

För de flesta privatpersoner som renoverar sin bostad är totalentreprenad det tryggare alternativet, inte nödvändigtvis det dyraste räknat på hela projektet. Frågan att ställa sig är om din tid och din stresstolerans är tillräcklig för att samordna ett projekt med flera parallella yrkesled – och om inte, är prisskillnaden sällan värd det.

Nästa steg

Vill du veta hur vi arbetar och om vi passar för ditt projekt?

→ Genomgång av hur vi strukturerar uppdrag, offert och kommunikation

→ Möjlighet att prata med tidigare kunder som kan berätta om upplevelsen

→ Kostnadsfritt platsbesök utan förpliktelser

Kontakta oss, vi svarar på dina frågor och berättar vad vi kan leverera.